Si tu paquete fue dividido en 2 envíos, debes declarar únicamente el monto de lo que incluye cada paquete, no del monto total de la compra.

Ejemplo: Si tu paquete número 1 contiene un producto únicamente  presentas el costo de este producto, si tu paquete número 2 contiene 3 productos, presentas el total de los tres productos.

Puedes subir la misma factura para ambos paquetes cuidando el total a declarar.

Importante que tomes en cuenta lo siguiente:

• 1. Verifica el número de tracking del envío
• 2. Verifica la descripcion del articulo según su número de tracking
• 3. Carga únicamente el valor correspondiente del paquete no el total de tú compra.

Tú factura o comprobante de compra debe contar con los siguientes datos:

• Proveedor
• Destinatario
• Descripción del artículo
• Total de la compra

NOTA: puedes subir una captura de pantalla que contenga la información de tu compra.

Si tu compra fue realizada en Amazon tu factura la obtienes ingresando a la opción mis pedidos seguido de ver recibo de compra.

Si tu proveedor no te brinda una factura o comprobante de compra. Puedes utilizar una captura de pantalla que contenga toda la información de tu compra.

Si no cuentas con número de tracking, debes esperar a que tu paquete llegue a nuestro Centro de distribución de Miami o México para que podamos asignarle un número de guía a tu paquete, al momento de nosotros brindarte este número puedes cargar la factura de tu servicio.

El valor que debes declarar es el monto total de los productos que incluye shipping y taxes de tu paquete.

 *Si tu paquete viene de México, debes declarar el valor en dólares americanos ($)

La base utilizada para el cálculo de impuestos es el precio CIF (Cost, Insurance and Freight). Costo + Seguro + Flete.

Aplicado de la siguiente manera:

Precio del producto + (2.2% del valor de tu producto) + $2 por cada libra de peso de tu paquete. El precio CIF se multiplica por el IVA y Arancel correspondiente a tu producto.

Si tu paquete tiene valor declarado mayor a $1,000.00 CIF, para poder realizar el trámite de liberación de aduana es indispensable que tomes en cuenta lo siguiente:

• Estar registrado como importador si ya has realizado más de una importación.
• RTU que esté actualizado en los últimos 6 meses.
• Indicar la descripción exacta del contenido de tu paquete para colocar la fracción arancelaria correspondiente.
• Factura comercial del proveedor en donde realizaste tu compra.

Para cubrir el total de tu producto debes contratar el Seguro de Cobertura Total. Productos usados, versiones refurbished o adquiridos en ebay no aplican a los $200 de cobertura incluidos en la tarifa por libra, tampoco podrán contratar el servicio de Cobertura Total. En caso de que se verifique que el producto importado es usado y el usuario ha activado la Cobertura Total, se realizará el reintegro correspondiente al pago de “Cobertura Total” (equivalente al 1% del valor de la mercadería y deducciones aplicables por gastos administrativos). Es importante destacar que CPX no brinda garantías para productos usados, el usuario realiza la compra de artículos usados bajo su propia cuenta y riesgo.

DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL.

El Cliente garantiza que todos los productos importados o exportados son genuinos y no constituyen imitaciones o falsificaciones. Además, se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo las relacionadas con la propiedad intelectual, aduanas y comercio internacional. Queda prohibida la importación o exportación de productos falsos o imitaciones y el Cliente asume toda la responsabilidad civil o penal que pueda derivar del incumplimiento de lo aquí establecido. La violación a los derechos de propiedad industrial es penada por la legislación guatemalteca y otras legislaciones. Introducir en el comercio, almacenar o distribuir productos siendo estos imitaciones o falsificaciones de signos distintivos con relación a productos protegidos por registros es constitutivo de delito y es sancionado con prisión. CPX se reserva el derecho de denunciar ante autoridad competente si se descubre dicha infracción. Ambas partes reconocen las consecuencias legales graves y se comprometen a cooperar en cualquier investigación o procedimiento legal relacionado con la importación o exportación de productos falsos.